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Opinión para "Ajna (Verde) - Pack Pro"

Opinión

por Francisco E. el 30 Nov. 2018 :

respuesta a la opinión  Francisco, muchas gracias por comentarnos tu experiencia sobre el producto, siempre agradecemos los comentarios ya sean positivos o negativos.

Preparamos los paquetes a mano con mucho cariño y para proteger el material utilizamos papel burbuja que envolvemos con una capa de papel. No nos gusta mucho esta solución por su impacto en el medio ambiente, pero no tenemos otra opción.

El paquete salió de nuestro almacén en perfectas condiciones, quizá los transportes estaban saturados con el Black Friday y Cyber Monday y por este motivo el paquete ha sufrido algunos daños, cosa que habitualmente no suele pasar. Tomamos nota de esto y hablaremos con la empresa de transporte para avisar que traten mejor los paquetes. También estamos buscando soluciones más robustas y de baja contaminación para poder empaquetar de manera segura los envíos.

Esperamos que disfrutes de tu mochila.

Un saludo,
el equipo de fotofábrica. respuesta a la opinión

Respuesta del responsable de la tienda el 30 Nov. 2018
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